Kalite Yönetim Temsilcisi;
Erzurum Halk Sağlığı Laboratuvarı’nda (EHSL), Kalite Yönetim Sistemi kurulması, uygulanması, sürdürülmesi çalışmalarını EHSL adına yürütür. Laboratuvarda yapılacak olan kalite çalışmalarını laboratuvarın bütün birimleri ile birlikte planlar ve uygulanmasını sağlar. Dokümantasyon hazırlıklarında personele yön verir ve gerektiğinde yapar. Kalite çalışmalarının devamlılığını sağlar.
EHSL deney çalışmalarının, kullanılan ulusal ve uluslararası standartların şartlarını karşılamasından, müşterinin ve akreditasyon hizmetinin alındığı yasal otoritelerin veya kuruluşların ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde gerçekleştirilmesinden sorumludur.
Ayrıca, EHSL halkın sağlığının korunmasına yönelik ve müşterinin talep ettiği analizleri en son kabul edilmiş ulusal ve uluslararası metotları kullanarak zamanında ve tarafsızlık ilkesiyle yapmakla yükümlü olup bu durum yayınlanan Yükümlülük Beyanı ile güvence altına alınmıştır.
Müşterilere verilen deney hizmetleri için tek bir başvuru adresi bulunmakta olup, EHSL yönetim sistemi, kurulu tesislerinde yapılan çalışmaları kapsar.
EHSL personelinin görevi, olabilecek görev çelişkilerini ortadan kaldıracak şekilde tanımlanmıştır. EHSL personeli aynı zamanda diğer şubelerin faaliyetlerinde görev almayacaktır.
İdari ve Teknik personel, yönetim sisteminin uygulanması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi de dâhil, görevlerini yerine getirmek, kalite sisteminden ve deney prosedürlerinden sapmaları tanımlamak ve bu sapmaları önleyecek veya en aza indirecek faaliyetleri başlatmak için gerekli yetki ve kaynakları olan personeldir.
Yönetiminin ve personelin yapılan işin kalitesini olumsuz yönde etkileyecek, her türlü baskı ve etkilerden uzak tutulmasını sağlamak,personelinin; yeterli, tarafsız, karar vermesini sağlamak, müşterilere ait tüm bilgilerin korunmasını sağlamak için düzenlemelere sahiptir.
EHSL deney sonuçlarının iletilmesini ve elektronik olarak korunmasını sağlayan politikalar oluşturmuştur.
Eğitimler planlı bir şekilde uygulanır.
Deney kalitesine doğrudan etkisi olan, yönetme, uygulama veya doğrulama görevini yerine getiren bütün personelin, sorumluluk, yetki ve karşılıklı ilişkileri görev tanımlarında belirtilmiştir.
Laboratuar şefi olarak görevlendirilen uzman personel; tüm deney metotlarına ve kalite sistemi prosedürlerine hakim olup tüm deneyleri yönlendirebilecek, deney sonuçlarını değerlendirebilecek kapasiteye sahip personel arasından seçilerek yönetim tarafından atanmıştır.
EHSL, faaliyetlerinde kaliteyi sağlamak için: ihtiyaç duyulan kaynakların temininden ve teknik işlemlerden sorumlu bir teknik yönetime sahiptir.
Diğer yetki ve sorumluluklardan bağımsız olarak, standarttaki kuralların uygulanmasını ve daima takip edilmesini sağlamak için gerekli yetki ve sorumluluğa sahip Kalite Yönetim Temsilcisi Müdür tarafından atanmıştır. Yönetim temsilcisi, laboratuvar politikası ve kaynaklar hakkında kararların alındığı en yüksek yönetim kademesine doğrudan ulaşabilecek şekilde yetkilendirilmiştir.